<div dir="ltr">Hello guys, i got a problem today that i never saw before, i have only 2 domains working on my Kolab, today i create one new account to my CEO, and the emails appears to be create with no problem, i can log in into the Webmail with it, but when i connect i got a message. <div><br></div><div>Server Error: <span style="color:rgb(51,51,51);font-family:"Trebuchet MS","Lucida Grande","Lucida Sans Unicode","Lucid Sans",sans-serif;font-size:12px"> </span><span style="color:rgb(51,51,51);font-family:"Trebuchet MS","Lucida Grande","Lucida Sans Unicode","Lucid Sans",sans-serif;font-size:12px">STATUS: Mailbox does not exist</span></div><div><span style="color:rgb(51,51,51);font-family:"Trebuchet MS","Lucida Grande","Lucida Sans Unicode","Lucid Sans",sans-serif;font-size:12px"><br></span></div><div><span style="color:rgb(51,51,51);font-family:"Trebuchet MS","Lucida Grande","Lucida Sans Unicode","Lucid Sans",sans-serif;font-size:12px">What could be this problem??</span></div><div><span style="color:rgb(51,51,51);font-family:"Trebuchet MS","Lucida Grande","Lucida Sans Unicode","Lucid Sans",sans-serif;font-size:12px"><br></span></div><div><span style="color:rgb(51,51,51);font-family:"Trebuchet MS","Lucida Grande","Lucida Sans Unicode","Lucid Sans",sans-serif;font-size:12px">i can connect into the IMAP with my Outlook, but i got error in the </span>synchronization.</div><div><br></div><div>i saw this messagens on the maillog.</div><div><br></div><div>Jul 20 10:45:35 mailcwb imaps[12645]: ptload(): bad response from ptloader server: identifier not found<br>Jul 20 10:45:35 mailcwb imaps[12645]: ptload completely failed: unable to canonify identifier: <a href="mailto:thenewemail@mydomain.com">thenewemail@mydomain.com</a><br>Jul 20 10:45:35 mailcwb imaps[12645]: SASL bad userid authenticated<br>Jul 20 10:45:35 mailcwb imaps[12645]: badlogin: [172.16.1.100] unknown AUTHENTICATE+PLAIN+TLS [SASL(-13): authentication failure: bad userid authenticated]<br><br><br><br></div></div>